IT-Infrastruktur
Netzwerk-Technik
Wir konfigurieren und installieren hoch-professionelle Netzwerk-Lösungen für Klein- und Mittelbetriebe.
« Unsere Leistungen umfassen u.a. den Aufbau von sicheren VPN Verbindungen, die Umsetzung von zuverlässigen Backup Lösungen, die Realisierung von Virtualisierung zur Absicherung einzelner Komponenten und zur Effizienzsteigerung, die Optimierung von Netzwerk-Strukturen und die Implementierung von Firewall- und Gateway-Lösungen. »
Eine gelungene Netzwerk-Architektur richtet sich nach den Bedürfnissen der Kunden - nicht umgekehrt!
Netzwerk-Architektur
Mit der passenden Infrastruktur und der besten Betreuung spielt ihre IT alle Stücke.
MOX! Memory only Linux
Das skalierbare Gateway MOX ist die optimale Firewall-Lösung und sorgt für abgesicherte Internet- und VPN-Verbindungen.
Wie wichtig eine stabile IT und ein sicheres Netzwerk mit hoher Ausfallsicherheit sind, wird vielen Unternehmen erst bewusst, wenn Probleme auftreten. Dann nämlich, wenn Daten verloren gehen oder Mitarbeiter stundenlang nicht arbeiten können. Wir sorgen dafür, dass genau das nicht passiert!
Eine professionelle Netzwerklösung unterstützt Unternehmen und deren MitarbeiterInnen in der Durchführung ihrer täglichen Arbeit. Wird sie kaum wahrgenommen, da sie integrativer Bestandteil des Unternehmens ist und reibungslos funktioniert, haben Sie Ihr Ziel einer optimalen Netzwerk-Architektur erreicht.
Zusätzlich muss Ihre zentrale EDV so aufgestellt sein, dass Firmendaten vor unbefugtem Zugriff gesichert sind und Daten bei Diebstahl, Hardwareschäden, Virenbefall oder nach versehentlichem Löschen bzw. Überschreiben schnell wieder hergestellt werden können.
Entscheidend ist vor allem die Kombination von guten Soft- bzw. Hardware-Produkten. Durch Analyse des Bedarfs und kompetente Betreuung realisieren wir die optimale Lösung für jeden Kunden. Eine transparente Kostenstruktur und kalkulierbare IT-Betriebskosten stellen sicher, dass die IT-Infrastruktur den Anforderungen der Unternehmen entspricht. Langjährige Erfahrung in der Inbetriebnahme und Betreuung von Netzwerken und ein breite Basis an Open Source Tools und Komponenten machen uns zu einem kompetenten Ansprechpartner.
Backup-Lösungen
Datenverlust kann viele Ursachen haben: Hardwareschäden, Diebstahl oder Verlust durch Trojanische Pferde. Optimale Datensicherung beugt einem endgültigen Verlust der Daten vor. »
Firewall & Gateway
Skalierbare Gateways und Open Source Firewalls sorgen für abgesicherte Internet- und VPN-Verbindungen. »
VPN-Verbindungen
VPN ermöglicht den sicheren Austausch von Daten über zwei oder mehrere Standorte. Außendienst-Mitarbeiter erhalten Zugriff auf das interne Netzwerk oder entfernte Anlagen werden mittels VPN angesteuert. »
Netzwerk-Optimierung
Historisch gewachsene Netzwerke zeichnen sich vor allem durch eines aus: komplexe und ineinander verschachtelte Systeme, die effizientes Arbeiten eher erschweren als fördern. »
Virtualisierung
Virtualisierung verbessert den Security-Level von einzelnen Diensten, sorgt für die effiziente Nutzung von Hardware und hilft, IT-Betriebskosten zu sparen! »
System-Überwachung
Komplexe IT-Infrastrukturen müssen rund um die Uhr funktionieren. Mit Monitoring-Plattformen werden Dienste, Module und Hosts überwacht, um einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherzustellen. »
IT Sicherheit
Digitale Daten werden zum wichtigsten Gut eines Unternehmens. Sie vereinfachen, verkürzen und verbessern Prozesse, sorgen für die optimale Auslastung von Maschinen und erhöhen die Flexibilität. Software und Konfigurationen enthalten enormes Fachwissen, das einen Wettbewerbsvorteil darstellt und ohne das Maschinen und Hardware wertlos werden.
Verlust, Manipulation oder Diebstahl der Daten können einen enormen Schaden für Unternehmen bedeuten und müssen daher mit allen Mitteln vermieden werden - jetzt und in der Zukunft. 100%-ige Sicherheit ist dabei eine Illusion, die in der IT nicht erreichbar ist. Dennoch stehen zahlreiche Mittel und Tools zur Verfügung, um sich der höchsten Sicherheitsstufe so weit als möglich anzunähern. »
Ist Ihre IT den Herausforderungen der Zukunft gewachsen?
Consulting und Support
Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur, beraten Sie zu den kommenden Herausforderungen und helfen bei der Umsetzung der erforderlichen Schritte. Egal, ob es um Erweiterungen, Strukturverbesserungen oder Neuinstallationen von IT-Leistungen geht - als zuverlässiger Partner holen wir gemeinsam mit Ihnen das Optimum aus der EDV heraus und sorgen für eine reibungslos funktionierende Netzwerkarchitektur.
Eine umfassende Betreuung, um Ihre IT fit für die Zukunft zu machen, kann je nach Bedarf folgende Punkte umfassen:
- IST-Situationsanalyse
- Erhebung der Anforderungen und SOLL-Konzeption
- Durchführung von hausinternen Workshops
- Installation von Servern und virtuellen Maschinen
- Integration von speziellen Firewall-Systemen (z.B. virtuelle Firewalls, virtuelle LANs, Security by Isolation, VPN-Konzepte)
- Aufbau von parallelen Netzwerk-Strukturen (VLANs, VPN etc.)
- Umsetzung von Sicherheits- und Backup-Strategien
- Ausfall-Strategien für alte Hard- und Software (z.B. im Bezug auf Steuerungssysteme, kritische Infrastruktur)
- 2nd- und/oder 3rd-Level Support
- Know-How Transfer zu unternehmensinternen IT-Mitarbeitern
Mittels VPN-Verbindung lösen wir Problemstellungen und Wartungsarbeiten innerhalb kürzester Zeit remote. Ein Servicevertrag garantiert Ihnen die Erreichbarkeit im Servicefall, regelt Reaktionszeiten und einen reduzierten Stundensatz.
Unsere Expertise in den Bereichen Netzwerktechnik, Automatisierung, Virtualisierung und IT-Sicherheit sowie die zielgerichtete Kombination von Open Source Lösungen und Tools holen die beste Lösung für Sie heraus. Wir freuen uns darauf, Sie in diesen Bereichen zu beraten. »
Telefonanlagen / Workstations
« Unsere Telefonanlagen und die von uns betreuten Arbeitsplätze folgen keinem einheitlichen Rhythmus. Sie sind so individuell wie unsere Kunden und ihre Anforderungen. Die einzige Gemeinsamkeit ist die Qualität. Nur professionelle Lösungen, die einem hohen Qualitätsanspruch genügen, dürfen zum Einsatz kommen. »
Ihre Telefonanlage muss mit zahlreichen Nebenstellen umgehen können? Zusätzlich benötigen Sie spezielle Konfigurationen, Warteschlangen und ein Management Ihrer Durchwahlen? Benötigen Sie Notebooks, Stand-PCs oder den neuesten High-End-Rechner? Unsere Lösungen richten sich nach Ihrem Bedarf - nicht umgekehrt.
VoIP-Telefonanlagen
Mit VoIP-Telefonie ersetzen Sie alte und kostenintensive Telefonanlagen und erhalten zusätzliche Funktionalitäten.
Voice over IP (VoIP) nutzt Internetprotokolle, um Sprache über ein für Daten genutztes Netzwerk (zum Beispiel Internet) zu übertragen. Die Telefonanlage besteht nur mehr aus einer Software und neuen Endgeräten, die wie der PC im Firmennetz verbunden sind. Das Telefonat erfolgt entweder klassisch über ISDN oder über Internet.
Für Verbindungen in das herkömmliche Telefonnetz werden sogenannte Mediaboxen zwischen dem IP-Netzwerk und dem konventionellen ISDN/analog-Netz eingesetzt. Diese können nach Wunsch redundant ausgelegt werden. Alternativ kann die VoIP-Telefonie über einen SIP-Provider erfolgen. Vor allem bei Telefonaten ins Ausland sind billigere Tarife möglich, da direkt über das Internet bzw. den SIP-Provider in konventionelle Netze eingestiegen wird.
Vorteile von VoIP:
- Allgemein gültiger gemeinsamer Telefon-Standard: Endgeräte unterschiedlicher Hersteller lassen sich miteinander verbinden
- Kostenersparnis: die Telefonanlage läuft auf dem Server, kostenintensive Telefonanlagen gehören der Vergangenheit an
- Flexibilität: eine bestehende Datenverbindung zum VoIP-Server reicht aus, um immer und überall seine persönlichen Telefonnummern und Durchwahlen nutzen zu können
- Unabhängigkeit vom Aufenthaltsort: VoIP-Telefonie erfolgt bei Bestehen einer Internetverbindung ortsunabhängig
- Übertragung in Echtzeit ohne Zeitverzögerung
- Verwaltung der VoIP-Telefone über eine Weboberfläche
- Benachrichtigung über E-Mail: Zustellung von eingehenden Faxen als PDF-Attachments und von Anrufbeantworter-Meldungen als Sound-Attachments zur entsprechenden E-Mail-Adresse
- Interactive-Voice-Response Systeme (IVR)
- Für mehrere Standorte ist eine Kopfnummer ausreichend. Durch die entsprechende Durchwahl erreicht der Anrufer verschiedene Niederlassungen. Zusätzlich kann jede Durchwahl mit einem eigenen Anrufbeantworter versehen bzw. für jeden Nutzer eine eigene Fax-Durchwahl angelegt werden.
- Einfaches Verbinden unter den Standorten (auch Weiterleiten von Telefonaten)
- Anbindungsmöglichkeit von VoIP an diverse Software (Internetbrowser, Mailprogramm, Warenwirtschaftssystem etc.)
Wie erfolgt der Umstieg auf VoIP-Telefonie?
Sanfte Migration: Der Umstieg bestehender Telefonanlagen auf VoIP erfolgt schrittweise, wobei zu Beginn der Umstellung beide Technologien parallel eingesetzt werden können.
Workstations
Jede/r KundIn hat unterschiedliche Ansprüche an die PCs seiner MitarbeiterInnen. Entsprechend dem Bedarf konfigurieren wir die Stand-PCs mit den erforderlichen Systemen und Programmen.
Lästige vorkonfigurierte Software (mit Ablaufdatum) gehört damit der Vergangenheit an. Sollte ein Gerät defekt werden, kümmern wir uns um die Reparatur sowie um Ersatzteile. Wir beraten Sie gerne bei Ihrer Einkaufsentscheidung.
Mobilität mit einem Notebook, tägliches Arbeiten auf einem Desktop oder Videobearbeitung auf einem High-End-Rechner - wir arbeiten mit kompetenten und zuverlässigen Lieferanten zusammen und holen so das Beste für Sie heraus.
Domain- und Web-Hosting / Mail-Verwaltung / Cloud Services
« Wir hosten mehrere hundert Webseiten auf unseren Servern und verwalten weit über tausend Domain Namen als Registrar. Sicherheit, Skalierbarkeit, Load Balancing, Verfügbarkeit und kompetenter Support sind unsere Stärken im Hosting-Bereich. »
Ein eigener Internetauftritt gehört für Unternehmen zum Standard. Die Webseite selbst ist aber noch lange nicht alles. Die passenden Domains müssen registriert und verwaltet werden. Die Serverstruktur im Hintergrund garantiert die Erreichbarkeit der Webseite. Regelmäßige Backups und Updates sichern Daten und Zugänge. Hinzukommt das Mailing, das zuverlässig und sicher zu funktionieren hat. Und schließlich der sichere Austausch von Daten.
Domain- & Web-Hosting
Ist eine Webseite einmal erstellt, müssen ihre Erreichbarkeit und Aktualität sichergestellt werden. Mit Zweiterem ist allerdings nicht der Inhalt gemeint, sondern die eingesetzte Technologie. Veraltete Strukturen können schnell einmal einen "Einbruch" durch Hacker hervorrufen. Regelmäßige Updates der Webseite sowie der Serverstrukturen sind unerlässlich.
Neben der Registrierung von österreichischen sowie internationalen Domains - wir sind zum Beispiel offizieller Partner und Registrar von nic.at - stellen wir eigene DNS-Server (Domain Name Service Server) für das Hosting zur Verfügung. Damit ist gewährleistet, dass die Domains des Kunden im Internet bekannt und für die verschiedenen Dienste wie zum Beispiel E-Mail, Webseiten etc. jeder Zeit erreichbar sind.
Zusätzlich stellen wir Webspace für KundInnen zur Verfügung. Dafür betreiben wir unsere eigene Serverstrukturen in gut angebundenen Rechenzentren. Backups sorgen für zusätzliche Datensicherheit. Optional bieten wir Webseitenprogrammierung und CMS (Content Management Systeme) wie z.B. Django CMS, Plone, Typo3, Joomla, Wordpress etc. an.
Mailverwaltung
In fast allen Unternehmensbereichen zählt der Versand von E-Mails zu den Grundlagen in der Kommunikation. Groupware- und Nachrichtensysteme vereinfachen die Verwaltung von untereinander geteilten Kontakten, Terminen und E-Mails und ermöglichen einen reibungslosen Austausch der Mitarbeiter.
Wir unterstützen sämtliche Mail-Clients, bevorzugt arbeiten wir aber mit Open Source Projekten. Dabei setzen wir genau jene Lösung um, die für den Kunden/die Kundin sinnvoll und von ihm gewünscht ist. Eine Anbindung der Groupware-Lösungen an jegliche Systeme, wie zum Beispiel Outlook, ist möglich und im Detail abzuklären - hier beraten wir Sie gerne. Auch eine Synchronisation auf mobile Endgeräte kann jeder Zeit eingerichtet werden.
Wird bei einem Kunden/einer Kundin eine Umstellung des verwendeten Systems vorgenommen, so kann auf dem neuen Mail-System sofort wie gewohnt weitergearbeitet werden. Eine Übername der alten E-Mails auf neue Systeme ist zumeist möglich.
Cloud Services - Besser und Sicherer Zusammenarbeiten
Unsere Kunden nutzen die Vorteile von Cloud Computing und können sich sicher sein, dass ihre Daten geschützt und hochverfügbar in Österreich gespeichert sind. Wir hosten die Cloud Services in unserer eigenen Infrastruktur und setzen dafür am Markt etablierte Open Source Software ein.
Der Begriff "Private Cloud" umfasst Cloud Lösungen, die vom User selbst betrieben und kontrolliert werden. Cloud Service Software wird dabei auf einer eigenen Hardware installiert.
Sicherheit, Kostenersparnis und Erreichbarkeit - diese Schlagworte streichen die Vorteile von Cloud Services und Cloud Computing klar heraus. Allerdings sind bei der Entscheidung für die Nutzung eines Cloud Dienstes weitere Faktoren zu beachten:
Speicherplatz
Die Cloud Services werden je nach benötigter Dateigröße, erwarteter Datenmenge und Anzahl der Zugriffe angepasst. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir das Datenaufkommen und konzipieren die bedarfsgerechte Cloud Service Lösung.
Umfassende Sicherheitsfunktionen
Die Cloud Services werden in Österreich auf einer gesicherten und hochverfügbaren Hardware betrieben. Sensible Daten sind lückenlos vor der Einsichtnahme durch Dritte geschützt. Regelmäßige Backups beugen Datenverlust vor.
Individueller Support
Anders als bei vielen kommerziell betriebenen Cloud-Lösungen haben Sie bei uns einen Ansprechpartner, an den Sie sich bei Problemen, Fragen oder Anliegen wenden können. Im Fall des Falles können Sie ihre Daten auch wieder exportieren.
Virtueller Server
Je nach Anwendung, werden unterschiedliche CPU, RAM und Festplattenspeicher benötigt. Daher schnüren wir individuelle Packages mit einem definierten Leistungsumfang. Unsere virtuellen Server sind in einem abgeschlossenen österreichischen Rechenzentrum gehostet und verfügen daher über Internet-Uplink.
Ein Betriebssystem ist inkludiert, ebenso die entsprechende Netzwerk-Konfiguration auf den Firewalls. Zugänge sind über VPN und SSH möglich, gegebenenfalls können über den virtuellen Server auch E-Mails versandt bzw. empfangen werden. Regelmäßige Backups auf einen zweiten Standort sind im Package enthalten und sichern die Daten.
« Responsive Design, Kompatibilität mit allen gängigen Webbrowsern und die Auffindbarkeit in Suchmaschinen gehören zum Standard in der Web-Entwicklung. Mit Hilfe von Content Management Systemen (CMS) können Sie die Inhalte ihrer Webseite jeder Zeit schnell und einfach ändern und anpassen. »
Wir setzen Ihre Webseite professionell und individuell um. Dabei berücksichtigen wir sowohl Ihre Design-Ansprüche als auch die Anforderungen an eine moderne Webseite. Neben der Auswahl des geeigneten CMS und der Realisierung der Webseite, übernehmen wir auch Hosting, Betreuung und Backup. Falls erforderlich, führen wir Sicherheitsupdates des CMS durch. Erweiterungen sind ebenso jeder Zeit möglich.
CMS - Content Management Systeme
Je nach Anforderung und Inhalten (Bildergalerien, Blogs, News etc.) erfolgt die Auswahl des für Sie passenden CMS. Wir verwenden vorwiegend Open Source Tools wie Plone oder Django.
Shop-Integration
Wir integrieren Webshops in Ihre Webseite, verknüpfen sie mit ERP-Systemen, Logistik-Programmen etc. und kümmern uns um die fehlerfreie Anbindung von Zahlungs- und Transaktionsabwicklungs-Diensten.
Responsive Design
Für die optimale Webpräsenz wird ihre Webseite responsive erstellt. Damit sind Aussehen, Navigation etc. auf unterschiedliche Endgeräte (PC, Tablet-PC, Smartphone etc.) ausgerichtet.
Datenbank-Anbindung
Die Inhalte der Webseite sollen aus einer Datenbank automatisiert zusammengestellt werden? Kein Problem. Wir realisieren die Anbindung Ihrer Datenbank und sorgen für die optimale Darstellung der Daten.
Suchmaschinen-freundlich
Die eingesetzten CMS unterstützen Maßnahmen zur Suchmaschinen-Optimierung. Moderne Techniken helfen mit, das Suchmaschinen-Ranking zu verbessern.
Damit Ihr Webauftritt in allen Belangen gelungen ist, bieten wir alle mit der Erstellung eines CMS einhergehenden Maßnahmen an. Wir verwenden vorwiegend Open Source Tools wie Plone oder Django für die Gestaltung Ihrer Webseite und betreuen und hosten die gängigsten CMS-Systeme wie Typo3, Wordpress oder Joomla.
